إنشاء عرض سعر

عرض السعر عرض مسعَّر لحركة محددة. يسجّل من العميل، وما الذي يتحرك، وإلى أين، وبكم ستطالب — وبمجرد قبوله يصير أساسًا للشحنة والفاتورة.

إنشاء عرض

عروض الأسعار ← جديد.

العميل

الحقل	ملاحظات
الشركة	العميل. راجع الشركات.
ملف العميل	حيث تتعامل الشركة بأكثر من ترتيب. يحدد أسعار العقد المطبّقة — راجع ملفات العملاء.
جهات الاتصال	من يُوجَّه إليهم هذا العرض. تُستخدم عند إرساله بالبريد.
مندوب المبيعات	المسؤول عن العرض.

الحركة

الحقل	ملاحظات
نوع الشحن	استيراد أو تصدير.
نوع الحمولة	FCL أو LCL أو جوي. يحدد كتلة المواصفات التي تملؤها.
ميناء المصدر والوجهة	مكان الشحن والتفريغ.
موانئ العبور	أي محطات وسيطة.
مدة العبور	المدة المتوقعة.
نوع عرض السعر	القالب الحاكم لهذا العرض — راجع أنواع عروض الأسعار والأكواد والمجموعات.
صالح من / إلى	مدة صلاحية العرض. العرض بلا تاريخ انتهاء التزام مفتوح؛ حدّد له نهاية.
الشروط والأحكام	نص يُنقل إلى عرض السعر المطبوع.

وصف البضاعة

الكتلة التي تملؤها تعتمد على نوع الحمولة.

البضاعة السائبة (تجميع، جوي) — مواصفة أو أكثر، كل منها تصف مجموعة طرود:

عدد الطرود، والأبعاد (الطول والعرض والارتفاع) بالسنتيمتر أو المتر أو المليمتر أو البوصة أو القدم أو الياردة.
الوزن بالكيلوجرام أو الجرام أو الرطل أو الطن أو الأونصة.
الوزن الحجمي والمتر المكعب والوزن التجاري — ويمكن توليد كلٍّ منها تلقائيًا من الأبعاد والوزن المُدخلين، أو تجاوزه يدويًا.
علامتا قابل للتستيف وخطر.

البضاعة المحوّاة (FCL) — مواصفة حمولة أو أكثر: نوع الحاوية، وعددها، والوزن، ونفس علامتي التستيف والخطورة.

عن مفاتيح التوليد التلقائي. اتركها مفعّلة إلا لسبب. فالوزن الحجمي والمتر المكعب والوزن التجاري هي بالضبط الأرقام التي تُكتب خطأً، وهي ما يُحسب عليه السعر. وإيقاف التوليد وإدخال قيمة يدويًا تجاوزٌ مقصود — استخدمه حين يعطيك الناقل رقمًا يخالف الحساب، وسجّل السبب في التعليق.

الحالة

الحالة	المعنى
معلّق	قيد الإعداد. لم يصل العميل بعد.
بانتظار اعتماد استثناء الإنشاء	موقوف عند الإنشاء بانتظار اعتماد — غالبًا استثناء ائتماني.
بانتظار العميل	أُرسل؛ في انتظار رده.
بانتظار اعتماد استثناء القبول	قبل العميل، لكن القبول يحتاج اعتمادًا أولًا.
مقبول	وافق العميل.
مرفوض	رفض العميل.
ملغى	سحبته أنت.
معالَج	حُوِّل إلى عمل تشغيلي.

وحالتا اعتماد الاستثناء هما ما يعلق الناس عندهما. وليستا خطأً: العرض موقوف بانتظار من يملك صلاحية اعتماده. راجع الاستثناءات.

فحص الائتمان

للعملاء على شروط آجلة، يُجرى فحص للرصيد عند إنشاء العرض وعند اعتماده. ونتيجته تحدد ما يمكنك فعله:

النتيجة	الأثر
غير مطلوب	العميل ليس على شروط آجلة. لا شيء يُفحص.
جارٍ الفحص	الإنشاء والاعتماد معطّلان حتى ينتهي.
كافٍ	تابع اعتياديًا.
غير كافٍ	يظهر تحذير ويُحوَّل العرض إلى اعتماد الاستثناءات. ولست ممنوعًا تمامًا — القرار ينتقل لمن يستطيع اتخاذه.
فشل الفحص	الإنشاء والاعتماد ممنوعان، مع تحذير. وهذه مشكلة نظام لا مشكلة عميل؛ أعد المحاولة وصعّد الأمر إن استمر.

والفارق الجدير بالتذكّر: الرصيد غير الكافي قرار تجاري يُحوَّل للاعتماد، أما فشل الفحص فيعني أن الإجابة مجهولة ولن يدعك النظام تخمّنها.

الإجراءات على عرض السعر

الإجراء	ما يفعله
اعتماد / رفض	قرار داخلي على عرض ينتظر الاعتماد.
تأكيد	يثبّت الأسعار ويرسل العرض إلى جهات اتصال العميل.
تصدير PDF	يُخرج العرض كمستند، مع إمكانية إرساله بالبريد.
معالجة	ينقل العرض المقبول إلى التشغيل.
تراجع	يعيد العرض خطوة من حالة ما كان ينبغي أن يبلغها.
إزالة / استرجاع	إزالة مرنة للعرض ثم إعادته. فضّلها على الحذف.
حذف	نهائي.

وعروضي تُرشّح القائمة على ما تملكه أنت — نقطة البداية المعتادة لمندوب المبيعات.

حراسة الحالة على تلك الإجراءات

تفحص الإجراءات الحالة الحالية وترفض بوضوح بدل أن تفعل لا شيء:

الرفض	المعنى
Quotation is already cancelled / is not cancelled	الإلغاء والاسترجاع كلٌّ منهما مرة واحدة.
Quotation is already processed / is in processed status	العرض المعالَج انتقل إلى التشغيل ولم يعد قابلًا للتعديل هنا.
Quotation is in pending creation exception approval status	موقوف بانتظار اعتماد — راجع العمل على طابور الاستثناءات.
Quotation cannot be rolled back from … status	التراجع غير متاح من كل حالة.

ومعالَج هي الحالة التي يجب الانتباه لها. فبمجرد معالجة العرض عامله كمُغلق: التغييرات مكانها الشحنة أو الفاتورة الناتجة عنه، لا العودة إلى العرض.

التسعير شاشة مستقلة بمفاهيمها الخاصة. راجع تسعير عرض السعر.

آخر تحديث ١٠ أغسطس ٢٠٢٦