إضافة المستخدمين وإدارتهم

الإدارة ← المستخدمون تعرض كل من في كيانك القانوني. من هنا تنشئ الحسابات وتعدّلها وتغيّر كلمات المرور وتتحكم في ما يفعله كل شخص.

إنشاء مستخدم

المستخدمون ← مستخدم جديد. خمسة حقول، جميعها مطلوبة:

المستخدم المُنشأ حديثًا بلا أدوار وبالتالي بلا صلاحيات. يستطيع الدخول، لكن قائمته الجانبية ستكون شبه فارغة حتى تمنحه دورًا. تلك هي الخطوة التالية، لا خطأ.

إن كنت تفضّل أن يضع الشخص كلمة مروره بنفسه، فادعُه بدلًا من ذلك — راجع دعوة أشخاص إلى شركتك.

صفحة تفاصيل المستخدم

فتح المستخدم يعرض اسمه وبريده، والأدوار التي يحملها (كل منها رابط إلى الدور)، وتاريخ إنشاء السجل وآخر تعديل. والإجراءات المتاحة هنا: التعديل، وتغيير كلمة المرور، ومنح دور، وسحب دور.

تعديل مستخدم

تحديث المستخدم يغيّر الاسم والبريد والدولة والهاتف. ولا يمسّ كلمة المرور — فتلك إجراء منفصل، حتى لا يُعيد تعديل عادي تعيين بيانات دخول أحدهم بالخطأ.

كلمات المرور

هناك شاشتان مختلفتان لكلمة المرور، وأيّهما تظهر يعتمد على صاحبها:

• كلمتك أنت (الإعدادات ← تحديث كلمة المرور) تطلب كلمة المرور القديمة والجديدة.
• كلمة شخص آخر (من صفحته، كمسؤول نظام) تطلب الجديدة فقط.

عيّن الكلمة الجديدة ثم أبلغه بها خارج النظام — فالنظام لا يرسلها بالبريد.

منح الأدوار وسحبها

الأدوار هي ما يمنح الصلاحية فعلًا؛ سجل المستخدم نفسه لا يمنح شيئًا.

• المنح يضيف دورًا للمستخدم. والأدوار تتراكم — من يحمل دورين يستطيع كل ما يسمح به أيٌّ منهما. ولا توجد وسيلة ليسلب دورٌ ما يمنحه آخر.
• السحب يزيل الدور.

كلاهما إجراء له صلاحيته الخاصة، فليس كل مسؤول نظام قادرًا عليه. وإضافةً إلى الصلاحية، يُطبَّق فحص أقدمية: لا تمنح ولا تسحب إلا أدوارًا في مستواك أو أدنى. راجع بناء الأدوار.

تغيير الأدوار لا يسري حتى يسجّل المستخدم الخروج والدخول. قائمة صلاحياته محفوظة في متصفحه وقت الدخول. وهذه تربك الناس باستمرار: التغيير حُفظ، لكن المستخدم لم يلتقطه بعد.

حذف مستخدم

الحذف يزيل الحساب ومعه القدرة على الدخول. أما ما أنشأه الشخص — شحنات وعروض أسعار وفواتير — فيبقى؛ فالنظام لا يتراجع عن عمله.

وحين يترك أحدهم الفريق، فكّر في سحب أدواره بدل حذفه. يترك ذلك حسابًا خاملًا بسجل واضح بدل فجوة.

مشكلات شائعة

آخر تحديث ١٠ أغسطس ٢٠٢٦